及時了解客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)所需,提(ti)升(sheng)服(fu)務能力,了解并(bing)解決(jue)產(chan)(chan)品相(xiang)關(guan)的(de)問題,提(ti)高產(chan)(chan)品質量、擴(kuo)大產(chan)(chan)品使用范(fan)圍,更好(hao)地滿足客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求。持之以(yi)恒(heng)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)懷(huai),提(ti)供(gong)超出客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)期(qi)望的(de)服(fu)務,來提(ti)高對企業(ye)的(de)美(mei)譽,建(jian)立友好(hao)長期(qi)合(he)作關(guan)系,創造新銷售循環。改進服(fu)務方式,提(ti)高服(fu)務質量,完善服(fu)務體(ti)系,時刻準備(bei)好(hao)對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)解答,建(jian)立專業(ye)化服(fu)務流程,增強客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務效(xiao)率。
售前服務: 配合用戶要求,提(ti)(ti)供設(she)計咨詢服務,為用戶提(ti)(ti)供經(jing)濟、可行(xing)的方(fang)案。
售中服務:
1、為用戶操作人(ren)員提供相關知識的培訓,確保讓他們掌握(wo)產(chan)品的特點;
2、允許用戶相(xiang)關員直接參加有關產(chan)品的(de)生產(chan)、裝(zhuang)配,讓其進(jin)一步(bu)了解產(chan)品的(de)結(jie)構性能;
3、保證產品質量(liang)符合國(guo)際、國(guo)家有關標(biao)準的規(gui)定和合同要求。
售后服務:
1、響應時間(jian)迅速:長期提供熱情、周到(dao)的(de)服務,根據用戶的(de)需求,短時間(jian)內到(dao)達現場。
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